1 Điều Khoản Chung
Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và momo88 ("Nền tảng", "chúng tôi"), điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động, và toàn bộ dịch vụ do momo88 cung cấp tại địa chỉ momo88.tech.
Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký", tạo tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của momo88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ vô điều kiện với toàn bộ nội dung của Điều Khoản & Điều Kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của momo88.
📌 Lưu ý quan trọng: Điều Khoản & Điều Kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của momo88 và phải ngừng truy cập ngay lập tức.
2 Điều Kiện Tham Gia
2.1 Yêu cầu độ tuổi
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của momo88, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không đang trong tình trạng bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của pháp luật áp dụng.
- Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm bởi momo88 hoặc các tổ chức quản lý cờ bạc có thẩm quyền.
⚠️ Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi: momo88 áp dụng chính sách xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu theo quy định.
2.2 Giới hạn địa lý
Dịch vụ của momo88 được cung cấp cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự xác định xem việc sử dụng dịch vụ có phù hợp với pháp luật địa phương nơi họ đang sinh sống hay không. momo88 không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm các quy định pháp luật địa phương của mình.
3 Tài Khoản Người Dùng
3.1 Đăng ký tài khoản
Khi đăng ký tài khoản tại momo88, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin cá nhân khác theo yêu cầu của hệ thống. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn.
3.2 Mỗi người một tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất tại momo88. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ IP khác nhau, hay thiết bị khác nhau nhằm mục đích gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi.
3.3 Bảo mật tài khoản
Bạn chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. momo88 khuyến nghị bạn:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai khác.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
momo88 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của bạn nếu bạn không thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý.
3.4 Xác minh danh tính (KYC)
momo88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: khi rút tiền lần đầu, khi phát sinh giao dịch có giá trị lớn, hoặc khi hệ thống phát hiện các hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: chứng minh nhân dân / căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.
4 Nạp Tiền & Rút Tiền
4.1 Nạp tiền vào tài khoản
momo88 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được quy định cụ thể trên trang nạp tiền của hệ thống và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản thanh toán mang chính tên của người dùng đã đăng ký tài khoản. momo88 không chấp nhận thanh toán từ tài khoản bên thứ ba. Các khoản tiền đến từ nguồn không xác định có thể bị từ chối và hoàn trả.
4.2 Rút tiền
Để thực hiện rút tiền, người dùng cần:
- Đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của momo88.
- Đáp ứng điều kiện vòng cược tối thiểu đối với các khoản tiền có nguồn gốc từ khuyến mãi.
- Cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng / ví điện tử chính xác và thuộc sở hữu của bản thân.
Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và khối lượng giao dịch. Trong một số trường hợp đặc biệt, momo88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi hoàn tất giao dịch rút tiền.
4.3 Đơn vị tiền tệ
Tất cả giao dịch trên nền tảng momo88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ và mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
💡 Lưu ý: momo88 không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
5 Khuyến Mãi & Thưởng
5.1 Điều kiện nhận thưởng
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt của momo88 đều có điều kiện áp dụng riêng, bao gồm yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng, và giới hạn rút tiền tối đa từ tiền thưởng. Người dùng phải đọc và chấp nhận các điều kiện cụ thể trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.
5.2 Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi
momo88 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, thông đồng giữa các người chơi, đặt cược đối nghịch (arbitrage betting), hoặc sử dụng phần mềm tự động. Khi phát hiện các hành vi này, momo88 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng, số dư và đóng tài khoản vi phạm.
5.3 Thay đổi và hủy khuyến mãi
momo88 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các quyết định của momo88 liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
6 Quy Tắc Trò Chơi
Mỗi trò chơi trên nền tảng momo88 — bao gồm casino trực tiếp, lô đề, đá gà, nổ hũ, đua xe và siêu vòng quay — đều có quy tắc và điều kiện riêng biệt được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc hiểu đầy đủ quy tắc trước khi tham gia.
Kết quả của các trò chơi tại momo88 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) hoặc kết quả trực tiếp từ nhà phát hành trò chơi được chứng nhận độc lập. momo88 cam kết không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.
📌 Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, momo88 bảo lưu quyền hủy và hoàn trả cược cho các ván bị ảnh hưởng. Quyết định cuối cùng thuộc về bộ phận kỹ thuật và vận hành của momo88.
7 Hành Vi Bị Cấm
Người dùng nghiêm túc không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của momo88:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào trò chơi.
- Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng momo88 cho các mục đích bất hợp pháp.
- Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của momo88.
- Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, vi phạm pháp luật hoặc gây hại cho người dùng khác.
- Tạo nhiều tài khoản hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
⚠️ Hậu quả vi phạm: Mọi hành vi vi phạm nêu trên sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn, toàn bộ số dư và tiền thưởng bị tịch thu, và momo88 có quyền truy tố pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam nếu cần thiết.
8 Chơi Có Trách Nhiệm
momo88 cam kết mạnh mẽ với chính sách chơi có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng cách. Vì vậy, momo88 cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây cho người chơi:
- Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Tự loại trừ: Người dùng có thể tự yêu cầu khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy mình đang mất kiểm soát.
- Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống sẽ tự động nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục.
- Hỗ trợ tư vấn: Đội ngũ hỗ trợ của momo88 được đào tạo để nhận diện và hỗ trợ người chơi gặp vấn đề với cờ bạc.
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng momo88 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
9 Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, momo88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược và trò chơi.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
- Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
- Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng vi phạm Điều Khoản & Điều Kiện này.
momo88 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, momo88 sẽ nỗ lực khắc phục trong thời gian sớm nhất có thể.
10 Chấm Dứt Tài Khoản
10.1 Người dùng tự đóng tài khoản
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình vào bất kỳ thời điểm nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của momo88. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút hết số dư còn lại (sau khi đáp ứng các điều kiện áp dụng) và hoàn thành các giao dịch đang chờ xử lý.
10.2 momo88 chấm dứt tài khoản
momo88 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản & Điều Kiện, hành vi gian lận, hoạt động rửa tiền, hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào khác.
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, momo88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Người dùng bị chấm dứt tài khoản do vi phạm sẽ không được phép đăng ký tài khoản mới trên nền tảng momo88.
11 Sửa Đổi Điều Khoản
momo88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, momo88 sẽ thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của momo88 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản Điều Khoản & Điều Kiện mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực.
📌 Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại: ngày 1 tháng 1 năm 2026. Phiên bản này thay thế toàn bộ các phiên bản Điều Khoản & Điều Kiện trước đó.
12 Liên Hệ & Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản & Điều Kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng momo88 qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Giờ hỗ trợ: 24/7 — Tất cả các ngày trong năm, kể cả ngày lễ và Tết.
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của momo88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được liên hệ. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản và bảo mật, chúng tôi ưu tiên xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.
📌 Để được hỗ trợ nhanh nhất, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề bạn đang gặp phải khi liên hệ với chúng tôi.